আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। কীভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি তা জানতে এই নীতিটি পড়ুন।
77up-এ আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা আন্তর্জাতিক মানের ছয়টি মূলনীতি অনুসরণ করি।
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আমাদের সার্ভারে কোনো তথ্য সাদামাটাভাবে সংরক্ষণ করা হয় না — প্রতিটি ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় থাকে।
77up কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য আপনারই সম্পত্তি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। ব্যবহারকারীর নিয়ন্ত্রণ আমাদের অগ্রাধিকার।
KYC প্রক্রিয়ায় জমা দেওয়া পরিচয়পত্র সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র যাচাই উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে কুকি ব্যবহার স্বচ্ছ। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
আপনার ইমেইল বা মোবাইল নম্বর দিয়ে কখনো অবাঞ্ছিত বার্তা পাঠানো হয় না। বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করার অপশন সবসময় চালু থাকে।
77up (https://77up.blog) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশে সেবা প্রদান করে। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") আপনাকে জানাবে যে 77up আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করে।
এই নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন এবং সাধারণ ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা (GDPR)-এর নির্দেশনা মেনে তৈরি। বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য রেখেও এটি প্রযোজ্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একীভূতভাবে পড়তে হবে।
77up-এ প্রতিটি ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের নৈতিক এবং আইনি বাধ্যবাধকতা। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই নীতিতে কোনো লুকানো তথ্য নেই — সবকিছু সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
77up-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং সেবা ব্যবহারের সময় আমরা বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে ভাগ করা যায়:
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও OTP | হ্যাঁ |
| পরিচয়পত্র | KYC যাচাই ও আইনি সম্মতি | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও জালিয়াতি রোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
77up আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ এবং স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না। মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো নিচে দেওয়া হলো:
77up আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিচে বর্ণিত হলো:
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষণ করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ পাঁচ (৫) বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এরপর তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
77up আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
উপরোক্ত সকল ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই ভাগ করা হয়। 77up নিশ্চিত করে যে সকল অংশীদার যথাযথ ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে।
77up প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন এবং পেমেন্ট সেবায় সমস্যা হতে পারে।
77up-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনার অধিকারগুলো নিচে দেওয়া হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জ ানতে যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার দাবি করতে পারবেন।
77up কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) সেবা প্রদান নিষিদ্ধ করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো শিশু বা অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে [email protected]-এ জানান। অভিভাবকদের উচিত তাদের সন্তানদের ইন্টারনেট কার্যকলাপে নজর রাখা এবং দায়িত্বশীল গেমিং পেজে দেওয়া পরামর্শ অনুসরণ করা।
77up সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণ হতে পারে:
গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব এবং আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ নম্বরে জানাব। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
নীতির শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি সবসময় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ দেখাবে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার তথ্য-সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেডিকেটেড গোপনীয়তা টিম আপনার যেকোনো অনুরোধ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করবে। জরুরি বিষয়ে সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর এখানে দেওয়া হলো।
77up-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আপনার গেমিং যাত্রা শুরু করুন।